19年退税发票一直查无信息，影响今年所有退税业务

提问时间：2020-08-20 11:17    回复时间：2020-09-03 09:24    回复单位：国家税务总局陕西省税务局

问题：想咨询，去年10月至12月的退税发票，信息一直查不到，年后至今，每月都在税务去补录，依旧无果，去年没有处理完，今年的退税都办不了，纯外贸单位，被动等待，影响经营，请问，这个该如何补处理？谢谢..

答：您好： 您来信反映的问题，经核实后，现回复如下： 宝鸡铭辰泰金属科技有限公司 是一家外贸企业。于2019年10月取得的7张2.0版增值税专用发票（发票号为16556713，16556712，16556716，16562976，16587491，16556715，16752656），因企业在增值税发票2.0版勾选平台误勾选为用于抵扣，宝鸡市高新区税务局进项税录入岗人员在异地协作平台做了进项税额转出录入，但企业在申报出口退时一直提示无发票信息，省局信心中心正在协调总局异地协作平台和我省电子底账系统核实相关情况，预计明天答复。 12 月取得的2张2.0版增值税专用发票 （发票号为16775969，06724077） 于2020年4月在增值税发票2.0版勾选平台退税发票勾选项认证成功，但企业在申报出口退时一直提示无发票信息。省局信息中心查询发现出口退税审核系统中已存在该发票信息，已通知基层税务局请相关业务人员补发，如有问题可上报运维平台处理。上述核实情况已通知该企业。 最后，再次感谢您对陕西税收工作的关注和支持！