关于《开错普通劳务费多扣税款退返》回复的回复

留言时间：2020-12-30

纳税人所属地

陕西

问题内容

国家税务平台体现国家形象，满寄托希望在平台留言，是民众有问题需求解决不了才求助的，得到的回复是似问非答，定式的惯例解释语言，解决不了任何实际问题。工作人员在工作中偶尔输错数据多扣税款，这个事情很正常，不正常的是迟迟得不到满意解决，甚解决无门。确实有些失望，仍希望得到解决。附上次留言及得到的答复截图。

附件

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答复机构

税务总局陕西省税务局

答复时间

2020-12-31

答复内容

陕西省12366纳税服务中心答复：

   尊敬的纳税人（扣缴义务人、缴费人）您好！您提交的网上留言 已收悉，现答复如下：

   根据《全国税务机关纳税服务规范3.0版》事项名称:误收多缴退抵税，业务描述:纳税人自结算缴纳税款之日起三年内发现多缴税款的，可以向税务机关要求退还多缴的税款并加算银行同期存款利息。税务机关发现纳税人超过应纳税额多缴的税款，应该依照税收法律法规及相关规定办理退还手续。

   办理材料:

    1.《退（抵）税申请表》4份;

    2.完税（缴款）凭证复印件1份;

    3.税务机关认可的其他记载应退税款内容的资料1份;

   有以下情形的，还应提供相应材料：

   因特殊情况不能退至纳税人、扣缴义务人原缴款账户：由于特殊情况不能退至纳税人、扣缴义务人原缴款账户的书面说明，相关证明资料，和指定接受退税的其他账户及接受退税单位（人）名称的资料1份。

   感谢您的咨询！上述回复仅供参考，若您对此有疑问，请联系12366热线或联系您的主管税务机关咨询。