受理号：

24400000020210915165150587

所属信箱：

纳税咨询

标题：

无法通过手机或电脑进行残疾人保障金申报

内容：

手机申报时，输入完毕提示系统异常，需联系系统运维人员进一步分析处理。电脑申报时，点击该申报选项后一直无法进入填写信息页面。

咨询人：

纪俊钿

咨询时间：

2021-09-15 16:51

回复单位：

国家税务总局广州市荔湾区税务局

回复时间：

2021-09-18 15:34

回复内容：

广东省12366纳税服务中心答复： 尊敬的纳税人（扣缴义务人、缴费人）您好！您提交的网上留言咨询已收悉，现答复如下： 根据您所咨询的问题，请您补充提供具体情况说明（是否已认定残疾人就业保障金该费种，手机申报是否所指通过广东税务APP进行申报等）以便我们提供咨询服务，建议您可携带相关资料到主管税务机关进一步咨询了解，或可拨打广东税务12366选择对应业务类型咨询了解。 如遇到广东省电子税务局以及广东税务APP税费申报具体操作及系统问题，建议您可拨打12366-1-1咨询，或建议您关注“广州税务”微信公众号，在“智能咨询”中选择“广东省电子税务局操作在线咨询”进一步了解情况。 或建议您可预约到办税服务厅门前申报，所需资料可通过国家税务总局广东省税务局官网查看指引：（网址：http://guangdong.chinatax.gov.cn，【纳税服务】--【办税指南】--搜索【残疾人就业保障金申报】。 详细预约操作指引您可通过国家税务总局广东省税务局官网（网址：http://guangdong.chinatax.gov.cn, 具体路径：首页 > 市局频道（首页最下方） > 广州 > 信息公开 > 下载服务 >“粤税通”预约操作指引（2020年7月）中下载。 上述回复仅供参考，感谢您对本网站的支持！