受理号：

14400000020210525155214291

所属信箱：

纳税咨询

标题：

广东电子税务局办税

内容：

办理预缴时选择文件按钮点击后没有反应，导致提交不了资料。

咨询人：

张吉

咨询时间：

2021-05-25 15:52

回复单位：

国家税务总局佛山市禅城区税务局

回复时间：

2021-05-26 17:28

回复内容：

广东省佛山市12366纳税服务中心答复： 尊敬的纳税人（扣缴义务人、缴费人）您好！您提交的网上留言咨询已收悉，现答复如下： 建议按以下方式设置网报参数： 1.使用版本为9.0或以上的IE浏览器进行申报； 2.将申报的网站设置为可信站点/授信站点；（点击IE右上角的工具--INTERNET选项--安全--受信任的站点--站点--输入网址后添加） 3.设置可信站点的安全等级为低或调整安全设置，使IE可以下载或运行ActiveX控件； 4.PDF阅读器使用 Adobe Reader简体中文版10.0或以上版本； 5.浏览器设置：切换兼容模式/兼容性视图。 以上答复仅供参考，一切以现行税法及税收政策的具体规定为准。